ফোনে কি ‘এই সব’ অ্যাক্টিভিটিও হয়,সাবধান যেকোনও মুহূর্তে ফ্রিজ হতে পারে অ্যাকাউন্ট,কী করব?

জঙ্গিপুর : বর্তমান দিনে অনলাইনের মধ্যে টাকা লেনদেন এবং মোবাইলে গেম খেলার পর ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট হোল্ড হয়ে যাচ্ছে বা ফ্রিজ হচ্ছে? তবে দ্রুত ও সঠিকভাবে কাজ না করলে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সিজ হতে পারে। তবে এক্ষেত্রে প্রথমে আতঙ্কিত হবেন না। Photo- Representative

ব্যাঙ্কগুলির কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করার বহু কারণে অধিকার রয়েছে। এটি আপনার তহবিল এবং আর্থিক লেনদেনের প্রতি প্রবেশাধিকারে অনেকটাই প্রভাব ফেলতে পারে। কেন এটি হতে পারে, আপনার আর্থিক স্বার্থের সুরক্ষার জন্য এটি জানা জরুরি। বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ হল যে কোনও অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে তার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়গুলোর প্রতি নিয়মিত নজর দিতে হবে। যাতে কোনও অস্বাভাবিক পরিস্থিতি সময়মতো নির্ধারণ করা যায়।

জঙ্গিপুর জেলা পুলিশের সাইবার ক্রাইম বিভাগের আধিকারিক জানিয়েছেন, বর্তমানে অনেকেই whatsapp মেসেজ আদান প্রদান করা হয়ে থাকে। কিন্তু বর্তমানে ব্যাঙ্কের আদানপ্রদান এসএমএস মাধ্যমে করা হয়ে থাকে। তবে এক্ষেত্রে আতঙ্কিত হবেন না। অনলাইন লেনদেনের মধ্যে দিয়েই ফ্রিজ অথবা হোল্ড হয়ে যায়। এক্ষেত্রে প্রথমেই আপনার নিজস্ব ব্যাঙ্কের শাখায় গিয়ে যোগাযোগ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ হলে কি করবেন- এমন হলে অবিলম্বে আপনার ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। এ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন যে আসলে কী কারণে হয়েছে। যদি ফ্রিজ আনুগত্য সম্পর্কিত সমস্যার কারণে বা নথির জন্য হয়েছে, তবে আপনার ব্যাঙ্ক  প্রয়োজনীয় নথি, যেমন আপডেট করা পরিচয় বা ঠিকানার প্রমাণ এবং অন্যান্য নথি জমা দিন।

ব্যাংক অ্যাকাউন্ট আনফ্রিজ করার পদ্ধতি: ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করা হলে ভ্যাকেট মোশন ফাইল করতে হয়। এর জন্য ডেট কালেকশন ডিফেন্স অ্যাটর্নির প্রয়োজন। আদালত গ্রাহকের পক্ষে রায় দিলে অ্যাকাউন্ট আনফ্রিজ করে দেওয়া হয়। সামাজিক নিরাপত্তা, অক্ষমতা সুবিধার মতো ক্ষেত্রে সরকার স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা দেয়। যদি গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট সেই ধরনের হয় তাহলে তিনি অ্যাকাউন্ট আনফ্রিজ করার দাবি করতে পারেন। এমনকী যদি আদালত তাঁর বিরুদ্ধে রায় দেয় তাহলেও সেই অ্যাকাউন্ট আনফ্রিজ করে দেওয়া হবে। Input- Tanmay Mandal