WhatsApp Down : দুপুর পেরিয়ে রাত ! হঠাৎ কাজ করছে না হোয়াটসঅ্যাপ, সোশ্য়াল মিডিয়ায় শোরগোল

Tech News :  বন্ধ হয়ে গেলে হোয়াটসঅ্যাপের পরিষেবা (WhatsApp Down)। সোমবার হঠাৎ করেই কাজ বন্ধ করে দিয়েছে এই সোশ্যাল মিডিয়া প্লাটফর্ম (Social Media Platform)। চাইলেও পাঠানো যাচ্ছিল না মেসেজ। দেশের বহু জায়গায় দেখা দিয়েছে একই সমস্যা। দুপুর পেরিয়ে রাত হয়ে গেলেও কিছু ক্ষেত্রে স্বাভাবিক হয়নি পরিষেবা। যার উত্তরে কী বলল কোম্পানি (Meta)।  

কখন থেকে এই সমস্যা হোয়াটসঅ্যাপে
সোমবার ভারতে মেটা-মালিকানাধীন প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপে একটি বড় ধরনের বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। এর ফলে দেশজুড়ে হাজার হাজার ব্যবহারকারী বার্তা পাঠাতে বা তাদের স্ট্যাটাস আপডেট করতে পারছেন না। বিভ্রাট-ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টরের মতে, দুপুর ২:২০ নাগাদ ৪১০টি রিপোর্ট লগ করা হয়েছে।

কারা এই বিষয়ে অভিযোগ করেছে
এই রিপোর্টগুলির মধ্যে, ৫৪% ব্যবহারকারী সার্ভার সংযোগ সমস্যার কথা জানিয়েছেন, ২৪% ডেস্কটপে হোয়াটসঅ্যাপের সঙ্গে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। ২২% মোবাইল অ্যাপে বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছেন। ডাউনডিটেক্টর কেবল তখনই একটি ঘটনা চিহ্নিত করে, যখন রিয়েল টাইমে রিপোর্টের সংখ্যা স্বাভাবিক ভলিউমের চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি হয়।

চলতি বছরে আগেও হয়েছে এই ঘটনা
চলতি বছর মেটা-মালিকানাধীন প্ল্যাটফর্মটি বিভ্রাটের মুখোমুখি হওয়ার এটি প্রথম ঘটনা নয়। এপ্রিলে হোয়াটসঅ্যাপ একই ধরনের বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছিল। যার ফলে ব্যবহারকারীরা কয়েক ঘন্টা ধরে বার্তা পাঠাতে বা তাদের স্ট্যাটাস আপডেট করতে পারছিলেন না। ডাউনডিটেক্টরের মতে, ১২ এপ্রিল ৮১% ব্যবহারকারী বার্তা পাঠানোর সমস্যা রিপোর্ট করেছেন, যেখানে ১৬% ব্যবহারকারী সামগ্রিক অ্যাপ অভিজ্ঞতার সঙ্গে সমস্যার কথা জানিয়েছেন।

এর আগেও এই ধরনের ঘটনা ঘটেছে

ফেব্রুয়ারির শুরুতে বিশ্বব্যাপী হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাপক বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়, ব্যবহারকারীরা হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব, মোবাইল অ্যাপ এবং কলগুলিতে সংযোগ সমস্যার কথা জানান। সেই ঘটনার সময়, ব্যবহারকারীরা অ্যাপ এবং হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব উভয়ের মাধ্যমেই বার্তা পাঠাতে বা কল করতে অক্ষম হন, ডাউনডিটেক্টর সেদিন ৯,০০০ এরও বেশি অভিযোগ দায়ের করে।

কখন এই সমস্যার সমাধান হয়েছে

কোম্পানির তরফে সেরকম বার্তা না এলেও টেক বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, ২ টোর পর এই সমস্যার অনেকটাই সমাধান হয়ে যায়। কারণ অভিযোগ আসার সংখ্যা এই সময় থেকে কমতে থাকে। যদিও রাতে কলকাতার কিছু জায়গায় হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবে সমস্যা দেখা গেছে। 

বর্তমানে ভারতের ব্যবহৃত সবথেকে প্রচলিত মেসেজিং প্লাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপ। দীর্ঘ বছর ধরে ভারতের জনপ্রিয়তা পেয়েছে এই দ্রুত বার্তা পাঠানোর অ্যাপ। 

ডঃ পঙ্কজ কুমার রায়